STRATEGY PACKAGE

Legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche Transformation

Stoßen Sie die Umsetzung neuer Geschäftsmodelle oder die Modernisierung Ihrer Serviceorganisation an.
Gemeinsam mit unseren Experten entsteht eine nachhaltige Strategie, maßgeschneidert für Ihre Organisation, auf Basis der technologischen Möglichkeiten, Best Practices von Marktführern, sowie die aktuelle Entwicklung in Ihrer Branche. 

Unsere Beratungsangebote im Strategy package

Strategieworkshops

je €9900,-
inkl. Reisekosten zzgl. MwSt.

Thematisch gegliederte Strategieworkshops legen den Grundstein, um neue Geschäftsmodelle oder eine Organisationsmodernisierung anzustoßen.

Agiler Service

Wir setzen unseren Fokus auf die Weiterentwicklung Ihres Services anhand Ihrer Servicestrategie oder unterstützen Sie bei der Erstellung einer Strategie. Gemeinsam schaffen wir ein Verständnis über Ihren gewünschten Zielzustand und verankern die konsequente Erreichung der Meilensteine in Ihre Organisation und das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter.

Knowledge Graph

Durch die zentrale Erfassung von Wissen können Sie, ohne Programmierkenntnisse, Informationen in verschiedenen Szenarien hochindividuell ausgeben und realisieren so Use-Cases wie einen Online Berater, dynamische Ersatzteilvorschläge oder Digitale Zwillinge.

Industrial Internet of Things (IIoT)

Indem Störungen und Ausfälle Ihrer Geräte oder Maschinen durch KI prognostiziert wird, kann die Downtime massiv reduziert, Ersatzteile zwischenzeitlich beschafft und ein Servicefall vorbereitet werden. Wir bringen Sie in die Service 4.0-Ära!

Digitale Businessmodelle

Verwandeln Sie Ihre Serviceorganisation von einem Cost- zu einem Profit-Center, durch die Digitalisierung von Expertenwissen, der Implementierung moderner Servicetechnologien oder der Monetarisierung Ihrer Serviceinformationen.

Künstliche Intelligenz

Die Power von KI in Form von Digitalen Assistenten oder intelligenten (Self-)Service-Portalen entfaltet sich insbesondere dann, wenn Sie Ihr Produktwissen unter Berücksichtigung externer Einflüssen und dem indivduellen Kundenfall ausgeben. So kann der Anteil an automatisch bearbeiteten Erstanfragen dramatisch erhöht werden.

Informationsarchitekturen

Information ist das "Produkt" des Service. Die Art und Weise wie Sie Informationen vernetzen, verarbeiten und in semantischen Modellen benutzen entscheidet über das Potential Ihres Produktes in den nächsten Jahren. Wir setzen mit Ihnen die richtige Informationsarchitektur auf, um Ihre Serviceorganisation weiterzuentwickeln.

Technologieberatung

€4900,-
inkl. Reisekosten zzgl. MwSt.

Wir legen die technologische Grundlage zur nachhaltigen Erreichung Ihrer Ziele der nächsten Jahre. Hierzu gehört die Evaluation Ihrer Systeme, Daten und Infrastruktur hinsichtlich Ihrer künftigen Anforderungen.
Mittels Requirements-Engineering entwickeln wir ein gemeinsames Verständnis über Art und Umfang der benötigten Systemlandschaft. Das Ergebnis ist die Erstellung Ihres individuellen technischen Konzeptes.

Bei Bedarf können Sie auf die Unterstützung unserer Technologiepartner zugreifen.

Strategy Package

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